- Sobre a Pré-venda: "Quando o primeiro disco começou a ser prensado, a Sony quis fazer uma pré-venda, foi quando o download de 'Adolescents' aconteceu, e a Sony decidiu acrescentar a cópia de 'Surface to Air' ao pacote de pré-venda para ser baixada no dia do lançamento do álbum. A razão para isso, foi que quando as coisas estão na internet, elas saem muito rápido, então a idéia era tentar manter algumas surpresas. Conversamos também sobre um pacote de uma camiseta e do álbum, e eu não vou te aborrecer vocês com os loucuras da indústria fonográfica, mas basta dizer que as gravadoras não possuem os direitos do merchandising, mas nós abrimos uma loja nova mercadoria com um pacote separado, que oferece o álbum, uma camiseta, uma litografia autografada. Então aqui está: recebi muitos e-mails de fãs e levo isso tudo muito a sério. Tiveram algumas questões sobre por que havia duas ofertas separados de pré-venda. Algumas pessoas queriam apenas a litografia autografada, sem precisar comprar o álbum novamente. Para as pessoas que já fizeram a pré-venda do álbum, você pode ir à loja virtual do Incubus e comprá-los sem precisar comprar o álbum denovo te. As 500 primeiras litografias autografadas, já devem ter saido agora. Mas você ainda pode comprar a camisa e a litografia. Quando você passar pelo check-out do Merchandizer, haverá um pop-up para dizer se há alguma litografia assinada ainda disponível, para que não haja qualquer confusão se a sua tera ou não autografo";
- Não existe planos, para "Rebel Girls" e 'Hold Me Down ", sairem junto com o álbum como 'Surface to Air'.
Pré-venda de ingressos: "A forma que se trabalhava nos velhos tempos, seria apenas uma fila em volta do quarteirão para comprar ingressos, e se você não fosse rápido para a fila, você não conseguiria um ingresso. Nem todo mundo pode sentar na primeira fila, mas nós tentamos dar um bônus para os fãs do Incubus aqui do HQ, então se você se inscreveu no HQ, você tem umaoportunidade especial de ter acesso ao primeiros ingressos através do grupo (da sua cidade ou país) no HQ. Uma vez que você entrou no grupo, você tem a chance de fazer parte de uma pré-venda HQ, que funciona através de um email enviado ao grupo na noite anterior a pré-venda, com um código. Isso parece estar indo bem, mas um monte de pessoas estavam reclamando que só tem lugares ruins em Santa Barbara. A razão para isto, é que quando fazem pré-vendas, eles não vendem os ingressos da primeira fila para trás. Normalmente andam trocam filas para que as pessoas que comprarem mais tarde tenham alguma chance de conseguir bilhetes melhor. Não é perfeito mas é o como funciona, eu não posso fazer nada em relação a isso";
- Ainda sobre ingressos, o preço mais alto do ingresso para a turnê de verão será de US$ 99. Ingressos no gramado deve ser US$ 20 e o preço médio do ingresso entre as duas deve ser de US$ 50;
- Os shows na América do Sul serão em 2012. As datas daqui e da Europa ainda não foram decididas;
- As datas da turnê nos EUA saem próxima semana;
- Próxima semana (quarta dia 1/6) a banda já estará no HQ Live, e tudo deverá ser transmitido pela internet;
- Meet & Greet: Infelizmente nem sempre é fácil de fazer fora de os EUA, os locais que não tiverem é porque houve algum tipo de problema logístico com que o local. Nesses lugares, o Steve promete que haverá algumas chances para alguns fãs sortudos de encontrar com a banda;
- Muitos dos ítens de merchandising que foi mostrado, estão em produção e em breve devem começar a ser vendido;
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